- TOEPASSELIJKHEID
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen WIJ IN DE WIJNGAARD en de klant betreffende de aanschaf van toegangsbewijzen voor zowel fysieke als digitale evenementen georganiseerd door of namens WIJ IN DE WIJNGAARD.
1.2 Onder WIJ IN DE WIJNGAARD wordt verstaan: de onderneming die evenementen organiseert onder de naam WIJ IN DE WIJNGAARD, Wijngaard Aan de Breede Beek.
1.3 Onder klant wordt verstaan: degene met wie WIJ IN DE WIJNGAARD een overeenkomst sluit met betrekking tot het verstrekken van toegangsbewijzen.
1.4 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- TOEGANGSBEWIJZEN EN EIGENDOMSRECHTEN
2.1 De toegangsbewijzen blijven eigendom van WIJ IN DE WIJNGAARD. Het recht op toegang wordt uitsluitend verleend aan de houder van het toegangsbewijs.
2.2 Het risico van verlies, diefstal of misbruik van het toegangsbewijs ligt bij de klant vanaf het moment van aflevering. WIJ IN DE WIJNGAARD is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal.
2.3 Het feit dat iemand een toegangsbewijs kan tonen, houdt niet in dat deze persoon ook de rechthebbende is (de klant). WIJ IN DE WIJNGAARD is niet gehouden tot enige restitutie of schadevergoeding indien toegang wordt geweigerd op grond van ongeldigheid of duplicatie van het toegangsbewijs.
2.4 Op toegangsbewijzen is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p sub e BW.
- PERSOONSGEBONDENHEID EN DOORVERKOOP
3.1 Toegangsbewijzen zijn strikt persoonlijk indien dit op het toegangsbewijs of in de productomschrijving is aangegeven. In dat geval kan bij toegang om legitimatie worden gevraagd. 3.2 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WIJ IN DE WIJNGAARD niet toegestaan om toegangsbewijzen door te verkopen of aan te bieden voor commerciƫle doeleinden.
3.3 Bij overtreding van lid 3.2 behoudt WIJ IN DE WIJNGAARD zich het recht voor om de toegangsbewijzen ongeldig te verklaren zonder recht op restitutie.
3.4 De klant staat ervoor in dat de bezoeker de bepalingen van deze algemene voorwaarden naleeft. Klant vrijwaart WIJ IN DE WIJNGAARD voor aanspraken van de bezoeker.
- TOEGANG TOT EVENEMENTEN
4.1 Alleen personen in het bezit van een geldig toegangsbewijs hebben recht op toegang tot het evenement.
4.2 WIJ IN DE WIJNGAARD behoudt zich het recht voor bezoekers te weigeren bij:
a) het ontbreken van legitimatie bij persoonsgebonden tickets;
b) het bezit van verboden voorwerpen;
c) wangedrag of niet-naleving van huisregels;
d) een vermoeden van fraude met het toegangsbewijs.
4.3 Bezoekers dienen zich te houden aan alle veiligheidsinstructies, huisregels, en aanwijzingen van het personeel.
4.4 Het is verboden te roken op locaties waar dat volgens wetgeving of organisatorische regels niet is toegestaan.
4.5 Het schenken van alcohol geschiedt conform de geldende wet- en regelgeving; er wordt geen alcohol geschonken aan personen onder de 18 jaar.
- BEVOEGDHEDEN WIJ IN DE WIJNGAARD
5.1 Bij overtreding van deze voorwaarden of de huisregels kan WIJ IN DE WIJNGAARD de toegang weigeren of de bezoeker van het evenement verwijderen, zonder restitutie van het toegangsbewijs. 5.2 WIJ IN DE WIJNGAARD is gerechtigd beeld- en geluidsopnamen te maken tijdens het evenement en deze te gebruiken voor promotionele en zakelijke doeleinden. Door het betreden van de locatie stemt de bezoeker hiermee in.
- ANNULERING, WIJZIGING EN OVERMACHT
6.1 WIJ IN DE WIJNGAARD behoudt zich het recht voor het evenement te verplaatsen of te annuleren bij overmacht, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot: pandemieƫn, overheidsmaatregelen, weersomstandigheden, stakingen, terrorisme of dreiging daarvan.
6.2 Bij verplaatsing blijft het toegangsbewijs geldig voor de nieuwe datum. Bij annulering vindt restitutie plaats van het ticketbedrag, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Eventuele restitutie vindt uitsluitend plaats aan de oorspronkelijke koper.
6.4 Bij arrangementen met niet-restitueerbare onderdelen (bijv. vervoer, overnachting) is volledige terugbetaling niet gegarandeerd.
- AANSPRAKELIJKHEID
7.1 WIJ IN DE WIJNGAARD is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld van WIJ IN DE WIJNGAARD of haar leidinggevenden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade wordt uitgesloten.
7.2 De aansprakelijkheid van WIJ IN DE WIJNGAARD is in beginsel beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel redelijkerwijs verzekerd had kunnen zijn.
- PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY
8.1 WIJ IN DE WIJNGAARD verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers conform de geldende privacywetgeving (AVG). Raadpleeg onze privacyverklaring via https://www.wij-in-de-wijngaard.nl/privacyverklaring/
- KLACHTEN EN GESCHILLEN
9.1 Klachten kunnen worden ingediend via breedebeek@gmail.com en worden binnen 14 dagen behandeld.
9.2 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem.